暗号通貨取引所Binanceがナイジェリアのユーザーのうち、281のアカウントに対して制限を加えたことが明らかになった。Binanceのチャンポン・ジャオCEOはこれらのうち約38%が国際法執行機関の要請による制限であると語っている。

アカウントの制限は、カスタマーサポートリクエストの解決が遅れたためとBinanceは説明し、制限が課されたユーザーに対して通知を送達している。ジャオCEOはBinanceはユーザーのセキュリティが取引所の抱える最優先事項であると述べ、「KYC、マネーロンダリング対策、法執行機関との連携、アカウント制限などの保護メカニズムは、私たちのコミュニティを確実に保護し、不正行為を防止するために導入されているものです。これは、すべての国で適用されるグローバルなアプローチです。」と詳述した。

制限された281のアカウントのうち79のケースが現在すでに解決され、他のアカウントも引き続き処理を継続中であり、保護メカニズムに関わらないケースであれば2週間以内に全て解決されると説明している。

Binanceの対応を受けてナイジェリアのユーザーは反発を現しており、Binanceはコミュニティの信頼回復に努めるため、この問題の迅速な解決に取り組んでいると述べており、また今後はナイジェリア地域に多くのカスタマーサポートを設置し、ナイジェリア市場をより理解した上で、多くのエージェントを投入していくと約束した。

無実のナイジェリア市民にとっては唐突な資産凍結とも捉えられており、これまでにBinanceアカウントのボイコットを促すユーザーなども見られているが、Binance側はアカウント制限が法的根拠に基づいた必要なアクションであったことの説明に追われている。

Binanceは世界でも最大級の取引量を誇り、15カ国以上に展開しており、暗号通貨取引の巨人として知られている。